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记者从消费者协会获悉，近年来因装修造成室内空气污染，一直是消费者投诉的主要问题之一。
据中国室内装饰协会施工委员会统计，２００２年，家庭装修的消费者与装饰公司之间出现装修纠纷的比重，大约占全部装修数量的２０％左右。而且，据消费者协会透露的数字表明，家庭装修的投诉在全部消费投诉中同样占有极大的比重。
在日前召开的“首届中国室内环境污染与儿童身体健康研讨会”上，中国儿童卫生保健疾病防治指导中心披露，５岁以下儿童病患半数以上者家庭在半年内装修过。
装修造成的室内环境污染危害惊人
近日，国内著名的生物研究专家、同济大学基础医学院院长厉曙光教授的一项生物试验证明，新装修的居室内空气污染严重，会对生物特别是人们生存造成极大的伤害。
果蝇是一种真核多细胞的昆虫，其代谢系统、生理功能等均与哺乳动物基本相似，对空气质量很敏感 。为了证明装修污染对人们健康的危害，担任国家果蝇毒理室研究工作的厉曙光教授利用果蝇进行了一个装修造成的室内环境污染伤害实验。
厉教授在一间装修不到一个月的普通家庭房间里，按照室内空气检测规范的要求，采用梅花布点的方式，分别竖立了５根试验柱，并且按照人们在房间里站立时和躺下睡觉时呼吸的高度，在每根试验柱的１．７米处和０．５米处又分别设立了两个实验点，每个实验点放置４０只实验用的果蝇，并且提供了适宜果蝇生长的室内温度，在正常条件下，果蝇的寿命一般雄性在５０天以上，雌性一般在６０天左右。可是，实验进行到２５天时可怕的现象发生了，“住”进新房的果蝇开始大批死亡。最终实验结果发现，参加实验的８００只果蝇平均寿命要缩短一半以上！厉教授说：实验又一次证明，新装修的居室内空气污染是非常严重的，虽不至于使人致死，但从参加实验的果蝇平均寿命要缩短一半看，室内环境污染肯定会对人们的身体造成极大的伤害。
２００３年上半年，从中国室内装饰协会施工委员会得到的数字表明，现在家装投诉又开始了新的攀升。工程竣工之后的室内污染问题占被投诉的第一位。据中国室内装饰协会施工委员会向各地方协会进行的统计，在向各级机构投诉家装环保问题中８０％集中在大中城市，投诉的内容主要集中在室内环境的甲醛以及苯超标。
装饰装修公司喊委屈
对于家庭装修后室内空气质量不合格的投诉指责，家庭装饰装修公司口径一致地喊委屈、叫无辜，所述说的原因显得很有道理：“装修后室内空气不合格是因为建材，不是因为施工过程，而我们不是建材的生产厂家”。
众所周知，室内空气检测不合格的主因是假冒伪劣建材产品，以及部分建材超量使用两大原因导致的，原因十分简单，答案只有四个字“经济利益”。经济利益是制假售假的原始动力，价格便宜是装修客户选择的重要原因。在记者对不同家装公司的采访中，这一观点被不断重复证实。
北京住总天天装饰公司副总经理邓伯军介绍，在前来询问家装价格的客户中，价格不但是首问的内容，而且是最关键的决定因素。
在目前的家装市场中，有正规家装公司和非正规家装公司之分。正规的家装公司因为要交纳管理费、场地租赁费、合格建材成本、人工成本等，在装修报价单上的价格往往会高于非正规家装公司。高出的部分包括材料成本和管理成本，其中材料成本高出的额度将近２／３。以涂料为例，一桶品牌涂料的市场售价２３８元，一桶假冒同一品牌同一规格的涂料市场售价只有８２元。
在接触中，几乎没有客户不知道假冒伪劣产品的危害，但仍有超过７０％的客户会拒绝正常价格的报价单。宁愿选择价廉质低有害物质超标的建材产品，装点自己休身养性的住宅。
某家装市场家装部主管反问客户，如果你上班单位不发你工资行不行，答案是“肯定不行”。同理，家装公司的员工上班也不能不发工资。可当家装报价单低过一定的限度时，家装公司就只有购买低价建材这“华山一条道”了。同理，建材产品价格超低，其质量理所当然是不会有保证的。
据了解，敢于接超低价报价单的家装公司绝大多数是非正规家装公司，因为，一旦装修后室内空气质量不合格被起诉，非正规家装公司完全可以一走了之，而正规家装公司是不敢想象的。
板子该落在谁身上
家庭装修后室内空气检测不合格无论如何不是一件值得高兴的事情。其中的消费者无疑是位于弱势地位，家装公司说起该类话题也显得异常无辜。高高举起的板子应该落在谁身上呢？
一位家装业界的资深人士表示，解铃还需系铃人，对于家庭装修后室内空气质量不合格的问题，必须要追根寻源。建材生产厂家是难逃干系的责任人。
经济学家指出，人类的趋利避害本性决定了当利益大于处罚时，人们会无视处罚，一意孤行。专家建议，既然不合格建材产品是家庭装修室内空气不合格的始作俑者，那就应该发现一起，追查一起，严厉处罚一起。将不合格建材产品的生产与销售扼杀于萌芽状态之中。
在追查不合格建材产品中，要分清主要责任和次要责任及连带责任，要将产销联系在一起加以制裁。建立生产及市场销售档案，定期公布产品质量不合格名单、销售不合格产品经销商名单。同时，帮助消费者掌握的辨认技巧，让消费者真正体会到放心装修的保障。 | 
