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网络霸权与房地产营销革命
网络霸权与房地产营销革命
寻找2000年最酷的公司让《财富》的工作人员经历了前所未有的痛苦过程,这项从1993年开始的评选从没如此尴尬,对包括硅谷在内的大量高科技公司来说,过去一年就像一个漫长的寒冬,而且这个寒冬还会在今年变得更加寒冷。
这个“酷”的潜台词就是公司能不能在互联网的免费时代变成一个实实在在的赚钱机器。我们看到《财富》选择了Homestore,简单说,就是一家卖房子的网站,一个典型的″水泥加鼠标″企业,他们在2000年最酷的表现就是:在网上房地产销售方面给了微软迎头痛击。今年,他们能有5亿美元的收入,而且连续3个季度实现正向现金流。
对美国的消费者来说,Homestore服务完善,但说不上另类。除了买房卖房租房之外,如何给你的孩子选一所好学校,如何选择搬家和家装公司,或者在夏天到来的时候自己动手修理花池并且找到喜欢的工具,这些都可以在Homestore轻而易举的找到答案。当然,还会有一些小把戏:教你怎样在维修花园和草坪的时候省点钱,或者,告诉孩子们什么地方可以找到冰淇淋和“电玩”的免费赠票。
能够在免费时代获得连续3个季度的正向现金流决非仅仅靠运气就能实现,或许,他们选对了行业。
同时,根据全球知名的互联网测量公司NETVALUE的互联网行为调查结果(互联网行为调查报告)显示,房地产网站渐入佳境,每月访问此类网站的网民占整体网民的比例在以超过100%的速度激增。
互联网对世界政治、经济、文化的影响已经不容质疑,在发达国家,互连网和自来水、电一样已成为人们生活中不可缺少的一部分。互联网已经和正在以一种静默的,但无所不在的霸权主导着未来社会形态和经济发展趋势。
同样,在中国,互联网的渗透与发展,使它不仅仅是信息接收与发送的载体,随着网络技术的创新与网络应用的开发,互联网已经在更广阔的范围内影响着人们的生活。而这种影响也已从初期对人们生活质量的改观,提升到冲击行业发展的新高度。
互联网席卷中国大地的时候,也正是中国住宅与房地产业飞速发展的时候。从互联网对房地产的影响来看,目前对光缆宽带入户、网络入户的要求已渐渐变成一种基本的需求;从房地产应用互联网来看,已经出现了智能住宅、网络社区,还有越来越多的网上商务投诸使用。我们已经看见,房地产与互联网的结合使房地产业的科技含量成倍增长,同时,互联网也将引发房地产营销革命,将房地产的发展引入一片新的领域。
营销是联结开发商与消费者的通道,是开发商实现其产品价值的必要媒介,在新经济中,网络营销对房地产意味着什么?
反思传统的营销手段,无论是点子营销、平面营销、立体营销直到所谓的全程营销,都是依赖传统的平面与电视媒体,营销目标群的定位是模糊大概的,广告的效果是难以确证的,消费者是盲目被动的,他们往往被淹没在浩如烟海的信息里,他们对信息量的渴求不得不让位于对信息的筛选。
互动营销——通过网络来发布房地产信息,接收消费者的反馈意见并最终实现交易,这就产生了网络营销,由于它强化了买卖双方之间有针对性的即时交流,因而也称为“互动营销”。
互动营销同时从消费者和开发商两极引动了房地产业的营销革命。
房地产的网上营销是人们看得见的表象层面。而真正的营销变革体现在网络对房地产业的运行环境和和生产要素的组合产生重大冲击。比如说,对开发商而言,网上调查可以大规模收集潜在购买者信息及消费者对现有项目的反馈意见,为市场细分及项目结构调整奠定了坚实的基础。
互动营销模式借助网络革命和多媒体技术,极大地突破了时间和空间对消费者的制约,使开发商与消费者能够展开全方位的沟通。在虚拟的网络空间里,有形商品的惟一性与消费者消费选择的多元性不再成为矛盾。比如说,同一件房地产商品,通过设计不同的辅助配套方案,可以满足不同的消费者的需要,最后在他们之中确定最优竞价者。
互动营销强化了买卖双方交易信息的完备性,开发商可以借助互联网全天候地面向全世界的客户。通过专业网站,开发商不仅能够提供最全面、及时的信息,而且可以有效整合各类资源,以超低成本为客户提供个性化服务。例如,开发商可以在前期开发中引入以网络为基础的“虚拟物业”,以此为中心环节展开所有的前期项目规划,并且通过网络招投标和网上方案筛选与外协企业开展合作。这样,网上决策的高速度高效率确保了各方案(包括融资方案、设计方案、营销策划方案、后期物业管理方案)的最优化;同时,对消费者市场的网上调查使开发商能够对购房信息进行有效的甄别,在收集和归纳的基础上,将严格筛选后的有效信息送达“虚拟物业”规划中心,真正实现个性化的物业开发。
这些才是房地产营销的真正深刻的内涵变革。
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